シェフのチキンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、以下のとおり対応しております。

商品の破損・汚損・誤配送・商品不足（入れ忘れ）など、当店に起因する不備がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。

内容を確認のうえ、迅速に対応いたします。

商品の入れ忘れがあった場合は、不足している商品を速やかに発送いたします。

商品の破損・汚損・品質上の不具合・誤配送があった場合は、状況を確認のうえ、交換にて対応いたします。※商品の状態が確認できるお写真をお送りいただく場合がございます。

食品という商品の性質上、お客様都合（注文間違い・イメージ違い・お口に合わない等）による返品・交換・返金はお受けしておりません。

あらかじめご了承ください。

長期不在や住所入力間違いなど、お客様都合により商品をお受け取りいただけず当店へ返送された場合、再発送をご希望の際は、再発送手数料2,000円（税込）をお支払いいただいた後に発送いたします。

なお、商品の品質保持の観点から、返送された商品の状態によっては再発送できない場合がございます。

ご注文確定後は、製造準備に入るため、お客様都合によるキャンセル・内容変更はお受けできません。ご注文内容をご確認のうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。